Oletko asiakaspalveluhenkinen ja sytyt myynnistä? Haluatko työskennellä innostavassa ympäristössä, jossa pääset tarjoamaan ratkaisuja yritysasiakkaillemme monikanavaisesti? Tämä tehtävä on juuri sinulle, jos nautit monipuolisista työtehtävistä ja osaat löytää oikeat ratkaisut asiakkaan tarpeisiin. 

Tehtävän kuvaus:

Elisan yritysasiakaspalvelijana tehtävänäsi on luoda jokaisesta asiakaspalveluun tulevasta yhteydenotosta unohtumaton kokemus, ja tässä onnistut aidolla läsnäololla sekä uteliaisuudella asiakkaan todellista tarvetta kohtaan. Tämä on aitoa vuorovaikutusta, välittämistä ja etenkin ongelmanratkaisua.

Työtehtäviisi kuuluu muun muassa:

• Asiakaspalvelu eri kanavissa (chat, puhelin, sähköposti)

• Asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen ja oikeiden ratkaisujen tarjoaminen

• Neuvonta- ja muutostyötä, kuten asiakas- tai sopimustietojen muutoksia, palvelujen päivityksiä ja vastauksia asiakkaan kysymyksiin.

• Aktiivista lisämyyntiä - tehtäväsi on varmistaa nykyisten palveluiden soveltuvan asiakkaan tarpeeseen, tulevaisuuden vaatimuksia unohtamatta.

Tehtävä edellyttää:

• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, muu kielitaito on eduksi

• Kykyä työskennellä usean järjestelmän kanssa samanaikaisesti

• Tarkkuutta ja huolellisuutta työskentelyssä

• Aiempi kokemus asiakaspalvelun ja myynnin tehtävistä, etenkin yritysmyynnin parissa katsotaan eduksi

• Myynnillistä ja tavoitteellista asennetta sekä halua kehittyä ammatillisesti.

Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vaihtelevan työn, jossa pääset kehittämään asiakaspalvelu- ja myyntitaitojasi kannustavassa ja energisessä työyhteisössä. Saat tehtävään kattavan perehdytyksen ja panostamme myös jatkuvaan oppimiseen työsuhteessasi. Palkkaus perustuu turvallisesti ICT-alan työehtosopimukseen, minkä lisäksi voit vaikuttaa palkkaasi myös kannustemallin kautta. Työtä tehdään säännöllisten toimistotyöaikojen puitteissa ja mahdollistamme myös osittaisen etätyön perehdytysjakson jälkeen. 

Rainmaker = mahdollisuus menestyä

Rainmaker on Suomen suurin myynnin ja asiakastyön palveluyritys. Palveluksessamme työskentelee noin 1500 sateentekijöiksikin kutsuttua palvelualan ammattilaista ympäri Suomen sijaitsevissa toimipisteissämme, asiakkaidemme toimitiloissa sekä toimipisteessämme Espanjan Torreviejassa. Haluamme tarjota sekä työntekijöillemme, että asiakkaillemme mahdollisuuksia menestyä!

Meitä sateentekijöitä yhdistää positiivinen asenne ja halu kehittää itseämme. Teemme työtä sen eteen, että sinä saat työstäsi sen, mitä elämässäsi juuri nyt tarvitset. Meillä on tilaa yksilöllisille urapoluille asiakaskohtaamisten maailmassa ja edustamme sekä kotimaisia että kansainvälisiä huippubrändejä eri toimialoilta. Laadukkaat myynnilliset asiakaskohtaamiset ovat meille sydämen asia. Panostamme työhyvinvointiin, hyvään työilmapiiriin ja innostuneeseen työyhteisöön, sillä mielestämme työssä pitää olla myös hauskaa. Työkulttuuriimme kuuluvat myös erilaiset hauskat kilpailut pelillistämisen keinoin.

💙 Edut ja työntekijöiden hyvinvointi

✅ Maksamme myös aluekohtaista toimintarahaa kuukausitasolla, joka voidaan käyttää yhdessäoloon paikallisesti.

✅ Työsuhteesi aikana voit myös hyödyntää työsuhdepyöräetumme 🚲

✅ Kattava Terveystalon työterveyshuolto

Kiinnostuitko?

 Jos olet valmis ottamaan seuraavan askeleen urallasi ja liittymään tiimiimme, jätä hakemuksesi mahdollisimman pian. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja täytämme paikan heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Mikäli jokin asia jäi askarruttamaan, voit kääntyä rekrytoijamme Marian puoleen. Hänet saat kiinni numerosta 040 714 7999, myös WhatsAppista.

Tehtävä edellyttää täysi-ikäisyyttä, minkä lisäksi tulemme teettämään valituille henkilöille turvallisuusselvityksen.

TEHTÄVÄN PERUSTIEDOT

Aloitus: 10.3.2025
Paikkakunta: Jyväskylä, Itä-Päijänteentie 55
Työsuhteen tyyppi: Toistaiseksi voimassa oleva
Työaika: 37,5 h/vko, arkisin klo 8:00-17:00 välillä
Palkkaus: 13,04 e/h + kannustemalli (ICT-alan TES)